Spring til hovedindhold

Opdater til den nye F‑Secure VPN-app

FREEDOME VPN vil nå slutning på leve­tiden i løbet af 2025. Fortsæt med at beskytte dine personlige oplysninger med den mere fleksible F‑Secure VPN, og få det samme VPN med udvidelige online­sikkerheds­funktioner.

Hvis du har Freedome VPN slået til, skal du slå det fra.

  1. Log på My F‑Secure

    Angiv dine legitimations­oplysninger i formularen på denne side, og klik på Log på.

  2. Tilføj ny enhed, og installer

    Tilføj ny enhed, og følg anvisningerne på skærmen for at installere. Du vil kun se licens­status for den nye app.

  3. Afinstaller den gamle app

    Fjern den gamle FREEDOME VPN-app fra din enhed.

Prisbelønnet sikkerhed til dit onlineliv

Bedste beskyttelse 2024

F-Secure har modtaget prisen Best Protection 2024 fra AV-TEST, som frem­hæver de frem­ragende resultater af sikkerheds­produktet Total.

AV-TEST
(marts 2025)

Bedste VPN

F-Secure VPN blev valgt som bedste VPN i European Technology Awards i december 2024 og blev rost for sin beskyttelse, sit privat­liv og sin bruger­venlighed.

The European Awards
(december 2024)

Bedste bruger­venlighed

AV-TEST tildelte F‑Secure Total prisen for bedste bruger­venlighed for Windows-forbrugerne i marts 2024.

AV-TEST
(marts 2024)

Bedst til at opdage falske butikker

F-Secure Total blev udnævnt til at være den bedste til at opdage falske butikker i en test udført af AV Comparatives.

AV Comparatives
(november 2024)

Vinder af test for beskyttelse af internet­banker

F-Secure Total er blevet anerkendt som Internet Banking Protection Test Winner af AVLab Cyber­security Foundation i marts 2024.

AVLab
(marts 2024)

  • Bedste beskyttelse 2024

    AV-TEST-logo udstedt 2024 for »BEDSTE BESKYTTELSE« af F-Secure Total.

    F-Secure har modtaget prisen Best Protection 2024 fra AV-TEST, som frem­hæver de frem­ragende resultater af sikkerheds­produktet Total.

    AV-TEST
    (marts 2025)

  • Bedste VPN

    European Technology Awards 2024-logo tildelt F-Secure Corporation for dets »uovertrufne« VPN-tjenester.

    F-Secure VPN blev valgt som bedste VPN i European Technology Awards i december 2024 og blev rost for sin beskyttelse, sit privat­liv og sin bruger­venlighed.

    The European Awards
    (december 2024)

  • Bedste bruger­venlighed

    AV-TEST-logo udstedt 2023 for »BEST USABILITY« af F-Secure Total.

    AV-TEST tildelte F‑Secure Total prisen for bedste bruger­venlighed for Windows-forbrugerne i marts 2024.

    AV-TEST
    (marts 2024)

  • Bedst til at opdage falske butikker

    AV-Comparatives-logo udstedt 2024 for »CERTIFIED Fake Shops Detection« af F-Secure.

    F-Secure Total blev udnævnt til at være den bedste til at opdage falske butikker i en test udført af AV Comparatives.

    AV Comparatives
    (november 2024)

  • Vinder af test for beskyttelse af internet­banker

    AVLab's »Internet Banking Protection Test Winner«-logo, tildelt F-Secure Total i 2024.

    F-Secure Total er blevet anerkendt som Internet Banking Protection Test Winner af AVLab Cyber­security Foundation i marts 2024.

    AVLab
    (marts 2024)

Har du brug for support?

Vores brugervejledninger indeholder al den information, du behøver for at komme i gang. Kontakt vores support for yderligere hjælp.

Få support

Gå til vores supportsider for at læse ofte stillede spørgsmål, få svar og kontakte F‑Secure-support.

Læs produktets bruger­vejledninger

Få hjælp og instruktioner ved at læse vores produkt­bruger­vejledninger.

Ofte stillede spørgsmål

Nej, du kan ikke bruge begge apps samtidig, fordi de vil komme i konflikt med hinanden. Vi anbefaler, at du afinstallerer den gamle FREEDOME VPN-app fra din enhed, da vi holder op med at understøtte den og den vil ophøre med at virke.

Den gamle app vil til sidst stoppe med at tilbyde pålidelig beskyttelse. Uden korrekt under­støttelse kan vi ikke garantere, at appen ikke vil være sårbar over for angreb fremover. Appen vil med andre ord blive ubrugelig.

Al F‑Secure-beskyttelse er nu inkluderet i én stærk sikkerheds­app. Vores strategi til beskyttelse af vores brugere mod online­trusler er at skabe en enkelt omfattende app i stedet for flere specialiserede apps.

Derfor flettes FREEDOME VPN og mange andre F‑Secure-apps til en enkelt app, der tilbyder den samme beskyttelse som før, men med udvidelige sikkerheds­funktioner, som du kan tage i brug, når det er nødvendigt.

Det er også praktisk for F‑Secure-kunder, da der kun er brug for én app til alle sikkerheds­behov i stedet for at installere og opsætte mange apps.

Kontakt vores kundesupport, som kan overføre dem, så de er under den samme My F‑Secure-konto.

Din My F‑Secure-konto viser kun, hvor mange licenser du har tilbage for den nye app. Den viser ikke længere licens­status for den gamle app.

Hvis du allerede har installeret F‑Secure-appen, kan du tjekke, om den har Privatlivs-VPN-funktionen, som du kan bruge. Hvis det er tilfældet, kan du blot afinstallere den separate FREEDOME VPN-app og begynde at bruge Privatlivs-VPN-funktionen i F‑Secure-appen på din enhed i stedet.

Hvis du ikke har Privatlivs-VPN-funktionen i din F‑Secure-app, skal du kontakte kundeservice, så de kan tilføje den for dig.

Med single app-modellen er det ikke muligt at installere to F‑Secure-applikationer uanset produktets branding på en Windows- eller Mac-computer. Du kan eksempelvis have købt separate sikkerheds-, privat­livs- eller identitets­beskyttelses­tjenester gennem din internet­udbyder, i detailhandlen eller via F‑Secure. Både F‑Secure og de fleste af F‑Secures service­udbyder­partnere tilbyder den nye F‑Secure Total med et komplet sæt beskyttelses­funktioner, der giver dig mulighed for at vælge din foretrukne service­udbyder. Bemærk! Denne begrænsning påvirker ikke mobile platforme (Android og iOS).

Vælg tilbuddet fra en enkelt service­udbyder. Hvis du har to licenser fra F‑Secure, bedes du kontakte vores kunde­service. De kan aktivere alle dine erhvervede funktioner i en enkelt applikation. Du behøver ikke at foretage yderligere installationer. Funktionerne aktiveres automatisk og vises i din applikation kort efter abonnements­ændringen.

På baggrund af din feedback har vi besluttet at give dig mere tid til at gennemføre migreringen. Når den endelige deadline nærmer sig, giver vi dig besked igen.