Oppdater til den nye F‑Secure VPN-appen

Nei, du kan ikke bruke begge appene samtidig, fordi de vil komme i konflikt med hverandre. Vi anbefaler at du avinstallerer den gamle FREEDOME VPN-appen fra enheten din, da den snart vil miste støtte og ikke være mulig å bruke lengre.

Den gamle appen vil til slutt ikke lenger tilby pålitelig beskyttelse. Uten ordentlig støtte kan vi ikke garantere at appen ikke vil bli sårbar for fremtidige angrep. Appen vil med andre ord bli ubrukelig.

All F‑Secure-beskyttelse er nå inkludert i én kraftfull sikkerhets­app. Strategien vår for å beskytte brukerne mot nettrusler er å lage én omfattende app i stedet for mange spesialiserte apper.

Derfor blir FREEDOME VPN og mange andre F‑Secure-apper slått sammen i én enkelt app som tilbyr den samme beskyttelsen som før, men med utvidbare sikkerhets­funksjoner som du kan ta i bruk når de trengs.

Dette er også praktisk for F‑Secure-kunder siden det bare er én app for alle sikkerhets­behov slik at de slipper å installere og konfigurere mange apper.

Kontakt vår kundestøtte. De kan overføre disse slik at de kommer under samme My F‑Secure-konto.

Din My F‑Secure-konto viser bare hvor mange lisenser du har igjen for den nye appen. Den viser ikke lenger lisens­status for den gamle appen.

Hvis du allerede har F‑Secure-appen installert, kan du sjekke om den har VPN for personvern-funksjonen for personvern tilgjengelig for bruk. Hvis det er tilfelle, kan du bare avinstallere den separate FREEDOME VPN-appen og begynne å bruke VPN for personvern-funksjonen for personvern i F‑Secure-appen på enheten din i stedet.

Hvis du ikke har VPN for personvern-funksjonen i F‑Secure-appen, kan du kontakte kundeservice, slik at de kan legge den til for deg.

I enkeltapp-modellen er det ikke mulig å installere to F‑Secure-apper på en Windows- eller Mac-maskin, uansett hvilket merke den har. Du kan for eksempel ha kjøpt separate sikkerhets-, person­vern- eller identitets­beskyttelses­tjenester gjennom en internett­leverandør, forhandler eller F‑Secure. Både F‑Secure og de fleste av F‑Secures tjeneste­leverandør­partnere tilbyr den nye F‑Secure Total med et komplett sett beskyttelses­funksjoner som lar deg velge den tjeneste­leverandøren du foretrekker. Obs! Denne begrensningen påvirker ikke mobile plattformer (Android og iOS).

Velg et tilbud fra én enkelt tjeneste­leverandør. Hvis du har to lisenser fra F‑Secure, kan du kontakte kunde­service. De kan aktivere alle funksjonene du har kjøpt, i én og samme app. Du trenger ikke å foreta flere installasjoner. Funksjonene aktiveres automatisk og vises i appen kort tid etter at du har byttet abonnement.

Basert på tilbakemeldinger har vi bestemt oss for å gi dere mer tid til å fullføre migreringen. Vi vil sende deg et nytt varsel når sluttdatoen nærmer seg.